Yandex Go, aplikasi pemesanan taksi yang populer asal Rusia, telah merajai pasar layanan transportasi dan pengiriman makanan di sejumlah negara, termasuk Kazakhstan. Layanan Yandex Taxi atau disebut juga Yango, telah berkembang pesat dan menyediakan berbagai fitur dan teknologi untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan penggunanya.

Fitur-Fitur dan Teknologi

Untuk memperkirakan waktu kedatangan kendaraan dan harga perjalanan, Yandex Taxi menggunakan dua teknologi yang dikembangkan oleh perusahaan induknya, Yandex: Yandex Maps dan Yandex Navigator. Teknologi ini menghitung rute berdasarkan kondisi lalu lintas aktual dan perkiraan.

Selain itu, aplikasi dapat menyarankan titik penjemputan terdekat dari lokasi pengguna untuk menghemat waktu dan biaya perjalanan. Harga perjalanan dapat dihitung dengan tarif tambahan otomatis tergantung pada keadaan permintaan dan penawaran di suatu wilayah.

Sejak April 2017, pengguna dapat mengetahui harga perjalanan mereka secara langsung sebelum memesan, dan harga tersebut tetap sama bahkan jika terjadi kemacetan atau perubahan rute. Fitur ini telah tersedia di sebagian besar negara tempat layanan ini beroperasi.

Keamanan

Yandex Taxi bekerja sama dengan mitra yang memiliki izin resmi untuk menyediakan layanan transportasi. Perusahaan juga melatih pengemudi untuk menggunakan aplikasi dan berkomunikasi dengan penumpang dengan baik. Untuk meningkatkan keselamatan, Yandex Taxi mengontrol kecepatan kendaraan dan membatasi waktu kerja pengemudi.

Selain itu, perusahaan sedang mengembangkan sistem pengawasan perhatian untuk mengurangi kecelakaan jalan akibat kelelahan atau gangguan pengemudi. Hingga saat ini, Yandex Taxi menjadi satu-satunya layanan pemesanan mobil daring yang memiliki sistem ini.

Ekspansi Global dan Masuknya di Kazakhstan

Yandex Taxi telah memperluas operasinya di lebih dari 1.000 kota di berbagai negara termasuk Kazakhstan. Diluncurkan pertama kali di Almaty pada 28 Juli 2016, Yandex Taxi kini melayani 20 kota di Kazakhstan. Layanan ini juga menyediakan layanan taksi korporat dan pada tahun 2020, Kazakhstan menjadi pasar asing pertama untuk layanan pengiriman makanan Yandex Eats.

Panduan Penggunaan Aplikasi di Kazakhstan

Unduh dan Persiapan

1. Cari “Yandex Go” di App Store (iOS) atau Google Play Store (Android) dan unduh aplikasinya.
2. Pilih bahasa yang diinginkan selama proses pengaturan awal.
3. Buat akun menggunakan nomor telepon atau alamat email. Anda mungkin perlu memverifikasi nomor telepon dengan kode yang dikirim melalui SMS.
4. Tambahkan metode pembayaran seperti kartu kredit, kartu debit, atau Yandex Pay untuk transaksi non-tunai.

Memesan Perjalanan

1. Aktifkan layanan lokasi di ponsel Anda untuk memungkinkan aplikasi mendeteksi lokasi penjemputan Anda.
2. Masukkan alamat tujuan yang diinginkan di bagian “Ke mana?”.
3. Pilih jenis perjalanan yang diinginkan dari opsi yang tersedia (misalnya, ekonomi, nyaman, mewah). Setiap opsi mungkin memiliki harga dan karakteristik kendaraan yang berbeda.
4. Aplikasi akan menampilkan perkiraan tarif untuk rute yang Anda pilih.
5. Konfirmasikan permintaan Anda dengan mengetuk tombol seperti “Memesan Perjalanan” atau sejenisnya.

Selama Perjalanan

• Anda akan melihat detail pengemudi yang ditugaskan, termasuk nama, model mobil, dan perkiraan waktu kedatangan.
• Lacak lokasi pengemudi di peta saat mereka mendekati titik penjemputan Anda.
• Anda dapat memulai obrolan teks dengan pengemudi melalui aplikasi jika diperlukan.

Setelah Perjalanan

• Anda dapat memberikan penilaian dan ulasan untuk pengemudi berdasarkan pengalaman Anda.
• Tarif akan secara otomatis dipotong dari metode pembayaran yang Anda pilih kecuali jika Anda memilih pembayaran tunai.
• Anda akan menerima tanda terima digital untuk perjalanan Anda dalam aplikasi.

Dengan Yandex Go, pengguna di Kazakhstan mendapatkan akses transportasi dan pengiriman makanan yang mudah dan nyaman. Teknologi canggih dan keamanan yang ditekankan mengukuhkan reputasi Yandex sebagai penyedia layanan terkemuka. Dengan ekspansi dan fitur-fitur baru, Yandex Go tetap menjadi pilihan utama bagi warga Kazakhstan.